理解项目与业务问题
先明确客户需求、流程边界、项目目标和收益口径。
先理解项目和业务问题,再建立数据与测量基础;随后验证关键原因、设计改进方案,最后用控制计划和标准化机制固化结果。
先明确客户需求、流程边界、项目目标和收益口径。
学习数据类型、SPC、过程能力与MSA,判断数据能否用于分析。
使用假设检验、回归、方差分析和DOE验证关键原因与方案。
形成控制计划、标准化文件、项目报告和成果评审材料。
SPC、MSA、假设检验、回归和DOE解决的问题不同。脱离项目阶段背工具,容易出现数据不可靠、原因未经验证、改善方案无法比较或项目结束后问题反复。
学习时应持续回答:当前阶段要输出什么、数据是否可信、判断是否有证据、方案是否经过验证、成果如何持续控制。